Les fournisseurs d’énergie
Lundi 25 juillet 2016, par // Acteurs nationaux de la précarité énergétique
| Les fournisseurs d’électricité et de gaz naturel | Les fournisseurs d’énergie sont chargés de la vente et de la gestion du contrat d’énergie.
EDF et ENGIE participent à l’apurement des factures impayées en contribuant, avec les Conseils départementaux, les organismes sociaux et les associations caritatives, aux FSL départementaux. Ces deux fournisseurs « historiques » disposent par ailleurs d’un réseau de correspondants ou conseillers solidarité, répartis sur l’ensemble du territoire, qui sont en contact avec les différents acteurs locaux de la solidarité. Ils contribuent à la recherche de solutions adaptées pour traiter les difficultés rencontrées par des clients sensibles en difficulté de paiement. |
| Le tarif de première nécessité (électricité) - TPN Contact : TPN - BP 50765 - 22307 LANNION Cedex Tél : 0 800 333 123 (Service et appel gratuits) |
Le TPN, tarif social de l’électricité, consiste en une déduction forfaitaire annuelle sur le montant de la facture d’électricité. Le montant de cette déduction varie en fonction de la composition du foyer et des équipements, qui déterminent la puissance souscrite.
Il s’adresse aux titulaires d’un contrat individuel. |
| Tarif spécial de solidarité (Gaz) Contact : TSS - 22309 LANNION Cedex Tél : 0 800 333 124 (Service et appel gratuits) |
Le TSS, tarif social du gaz naturel, consiste en une déduction forfaitaire sur le montant de la facture de gaz. Cette déduction est appliquée sur chacune des factures si le ménage titulaire d’un contrat individuel, ou prend la forme d’une réduction forfaitaire annuelle si le ménage vit dans un immeuble où le chauffage est inclus dans les charges.
Le montant de ces réductions varie en fonction de la composition du foyer et du niveau de consommation de gaz. |