Un numéro d’appel gratuit pour Energie-Info
Lundi 27 février 2012, par Guides et outils pour les ménages
//Le médiateur national de l’énergie et la Commission de régulation de l’énergie ont mis en place, depuis l’ouverture des marchés de l’électricité et du gaz naturel, un dispositif d’information "Energie-Info" à destination des consommateurs. Energie-Info est le site d’information des consommateurs d’électricité et/ou de gaz naturel.
Outre un site Internet dédié www.energie-info.fr, le service comprend un centre d’appels, accessible au numéro vert 0800 112 212, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h.
Depuis le 1er janvier 2012, Energie-Info peut donc être contacté gratuitement par les consommateurs depuis une ligne fixe.
L’ancien numéro Azur d’Energie-Info (au prix d’un appel local depuis un poste fixe) reste cependant joignable pendant encore quelques mois.